Livrare si Retur
Livrarea este gratuita pentru comenzi peste 300 lei! Pentru comenzile ce nu depasesc 300 lei aceasta valoreaza 20 lei.
Livrarea produselor
LaMercerie.ro este un site detinut de firma Ma Tex Comercial SRL, cu sediul in orasul Buzau, pe strada Independentei nr 8. De la aceasta adresa noi furnizam toate coletele cu ajutorul firmei de curierat SameDay. In momentul in care coletul dvs paraseste sediul nostru mentionat anterior, firma de curierat va poate sta la dispozitie cu informatii legate de transportul coletului pana la adresa mentionata in comanda.
Aici puteti verifica in timp real statusul coletului - https://sameday.ro/
1. Alege modalitatea de plata, bifeaza acceptul termenilor si conditiilor si plaseaza comanda
2. Vei primi un mail de confirmare pe adresa introdusa in comanda
3. In ziua livrarii, vei primi un mesaj text de la firma de curierat
4. Ridica comanda de la un curier local
Returnarea produselor
Clientul are dreptul de a returna produsul in termen de 14 zile. Procesul de returnare poate avea loc in doua moduri:
- puteti trimite coletul la adresa mentioanta pe awb-ul cu care a venit pachetul, apeland la sediul local al firmei de curierat. ATENTIE coletul trebuie sa contina produsul sau produsele pe care doriti sa le returnati, impreuna cu un bilet pe care sa fie notat contul bancar si titularul caruia ii returnam contravaloarea produselor.
- puteti solicita returul direct la magazinul nostru, apeland la nr 0783123750 sau la 0238722882 sau la 0769238783. ATENTIE coletul trebuie sa contina produsul sau produsele pe care doriti sa le returnati, impreuna cu un bilet pe care sa fie notat contul bancar si titularul caruia ii returnam contravaloarea produselor.
Intotdeauna colegii nostri vor suna pentru confirmarea comenzii in cazul in care dvs ati ales un produs ce se contorizeaza prin metraj
